Remote Desktop, Remotedesktopverbindung oder Windows App: Den Client genau benennen
Ähnliche Namen bezeichnen unterschiedliche Programme und unterstützte Zielumgebungen. Für eine passende Anleitung braucht der Support den tatsächlich verwendeten Client.
Programm eindeutig erfassen
- Lesen Sie den vollständigen Appnamen und, soweit verfügbar, die Version ab.
- Notieren Sie, ob Sie direkt einen PC, einen veröffentlichten Arbeitsplatz oder einen Clouddesktop öffnen.
- Machen Sie bei Bedarf einen bereinigten Screenshot des Startfensters.
- Verwenden Sie nur Anleitungen, die zu diesem Client und Ziel passen.
Alte Anleitungen nicht ungeprüft übernehmen
Microsoft hat bestimmte ältere Remote-Apps für einzelne Cloudverbindungen abgelöst. Daraus folgt nicht, dass jede eingebaute Remotedesktopverbindung abgeschaltet wurde. Installieren Sie keinen neuen Client auf Verdacht und löschen Sie keine funktionierende Konfiguration, bevor der vorgesehene Wechsel geklärt ist. O-EDV kann anhand von Name und Ziel entscheiden, welcher unterstützte Weg benötigt wird.
Quellen und weiterführende Hilfe
Redaktion: O-EDV · Stand: 19.10.2026. Bezeichnungen und Funktionen können je nach Version und betrieblicher Einrichtung abweichen.
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