Telefonnummern im Kundenstamm: Hauptnummer und Durchwahl nachvollziehbar erfassen

Zuletzt aktualisiert vor 1 Tagen

Eine Nummer ohne erkennbaren Bezug kann beim Einsatz zur falschen Stelle führen. Halten Sie Hauptkontakt und persönliche Durchwahl eindeutig auseinander.

Schrittweise prüfen

  1. Bestätigen Sie die Nummer über einen bekannten Kontakt oder freigegebenen Nachweis.
  2. Ordnen Sie sie der richtigen Person beziehungsweise Funktion zu.
  3. Prüfen Sie die Darstellung auf mobilen Einsatzunterlagen.
  4. Testen Sie einen vereinbarten Kontaktweg, ohne unnötige Anrufe auszulösen.

Ergebnis und Grenzen

Eine öffentlich gefundene Zentrale ist nicht automatisch der richtige Baustellenkontakt. Übernehmen Sie keine private Mobilnummer ohne betrieblichen Zweck in allgemeine Verteiler. Bei einem fehlerhaften Klick zum Anrufen werden gespeicherte Nummer und übergebene Zeichenfolge getrennt geprüft.

Quellen und weiterführende Hilfe

Redaktion: O-EDV · Stand: 19.10.2026. Bezeichnungen und Funktionen können je nach Version und betrieblicher Einrichtung abweichen.

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