smarthandwerk-App startet Navigation zum falschen Ort

Zuletzt aktualisiert vor 2 Tagen

Prüfen Sie, welche Adresse zum Auftrag gehört und welche an die Navigation übergeben wird. Firmenanschrift und Einsatzort können verschieden sein.

Gezieltes Vorgehen

  1. Vergleichen Sie den im Auftrag bestätigten Einsatzort mit dem Navigationsziel.
  2. Prüfen Sie Hausnummer, Zusatz und gegebenenfalls abweichenden Zugang.
  3. Lassen Sie fehlerhafte Stammdaten über den vorgesehenen Büroablauf korrigieren.
  4. Kontrollieren Sie das neu gestartete Ziel vor der Abfahrt.

Kontrolle und Grenzen

Eine Routenführung kann technisch korrekt zu einer fachlich falschen Adresse führen. Ändern Sie nicht die Kundenstammdaten allein wegen eines einmaligen abweichenden Einsatzortes. Bei unklaren Angaben die bekannte Kontaktperson kontaktieren, statt auf Verdacht zur ähnlich benannten Straße zu fahren.

Quellen und weiterführende Hilfe

Redaktion: O-EDV · Stand: 19.10.2026. Bezeichnungen und Funktionen können je nach Version und betrieblicher Einrichtung abweichen.

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